Tüketici Hukuku
Tüketici hukukuyla ilgili olarak
-Tüketici hakları mevzuatına uyum sağlanması
-Müşteri ilişkileri, tip sözleşmeler
-Garanti belgeleri, etiket ve taahhütler
-Abonelik sistemleri ve bakım ve destek ağları
-Bayilik ve distribütörlük ilişkileri
-Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi
-Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvurulması
-Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi
-Harici gayrimenkul satışlarına ilişkin konularda Tüketici mahkemelerinde dava yürütülmesi
tüketici hukukunun temel alanlarını oluşturmaktadır.
tüketici hukukunun temel alanlarını oluşturmaktadır.
Kayseride oturuyorum Internetten fon makinası aldım kargodan kırık geldi satıcıyı aradin hızlık bir durum değil dediler kargonun sucu dediler ne gapabilirkm5
YanıtlaSilUzaktan satım sözleşmeleri tüketicilerin korunması kanunu kapsamında değerlendirilmesi gerekmektedir. Uzaktan satım sözleşmeleri kapsamında zaten tüketiciler herhangi bir neden göstermeden 14 gün içinde ürünü iade edebilirler. Ayrıca zaten ürünün alıcıya ulaşana kadar ki zararlar zaten satıcıya aittir. Bununla birlikte ürün sonradan da bozulabilir. Bu ksapmada da elektronik ürünlerde 2 yıllık kanunu garanti yükümlülüğü devreye girer sonuç olarak her halükarda satıcının ürün gelirken de bozulsa sonra da bozulsa yolda kargoda kırılmış da olsa hatta hiç bir problemi olmasa da 14 gün içerisinde sebep göstermeden tüketicilerin değiştirme ve iade hakları bulunmaktadır.
SilTebrikler
YanıtlaSilRica ederiz
SilBir güzellik merkezinde lazer hizmeti aldım ben peşin ödedim memnu kalmadığım için iptal ettim paramı geri alabilir miyim
YanıtlaSilLazer hizmeti karma bir eser sözleşmesi kapsamında değerlendirilebilir. Satıcının ücretini baştan almış olması bu kapsamda sözleşmenin içeriğini değiştirmez. Lakin burada taahüt etmiş olduğu bir durum varsa ve bunu yerine getiremezse ya da işleyişten süreçten satıcıdan kaynaklı başkaca kuısurlar söz konusu ise bu durumda tabiki sözleşmenin tek taraflı olarak sonlandırılması ve ödenen bedellerin iadesi söz konusu olabilir ayrıca mikltarına göre bu fazladan ödenen tutarın iadesi tüketici hakem heyetlerinden ve tüketici mahkemelerinden istenilir.
Sil